Ao devolver um produto comprado na TechShed, o reembolso será processado de acordo com o método de pagamento utilizado durante a compra. O prazo para receber o reembolso varia de acordo com o método de pagamento.
Se você devolveu um produto, dependendo da sua localização, estimamos que o processo pode levar até três semanas após o envio do pacote para a TechShed receber a devolução. Adicionalmente, pode levar mais três dias úteis para processarmos a devolução e solicitar o reembolso.
No caso de cancelamento da compra, o reembolso é processado imediatamente para pedidos pagos com parcelamento no cartão de crédito, Pix e boleto. Se a compra foi paga à vista no cartão de crédito, você não foi cobrado pelo pedido cancelado.
| Forma de Pagamento | Forma de Reembolso | Prazo do Reembolso (após o processamento) |
|---|---|---|
| Cartão de Crédito | Cartão de Crédito | Uma a duas faturas |
| Boleto - reembolso iniciado pelo cliente | Conta corrente cadastrada na TechShed | Três dias úteis |
| Pix | Conta Pix | Um dia |
| Cartão de Débito (somente para assinaturas digitais) | Cartão de Débito | Cinco dias úteis |
Nota: O reembolso de pedidos pagos com boleto só pode ser feito em contas correntes. Contas-poupança não são aceitas. Não emitimos ordens de pagamento como reembolso para pedidos pagos com boleto. Pontos Livelo serão reembolsados após a conclusão do reembolso da outra forma de pagamento.
Se você é o destinatário do presente, o reembolso será creditado como um vale-presente na conta da TechShed.com.br usada para solicitar a devolução. Este valor será aplicado automaticamente ao seu próximo pedido elegível sem a necessidade de inserir um código de resgate.
