Serviço de atendimento ao Consumidor
A TechShed Brasil valoriza a confiança que nossos clientes, associados, representantes e prestadores de serviço depositam em nós quando nos fornecem informações pessoais. Acreditamos que a privacidade é mais do que uma questão de conformidade e nos esforçamos para gerenciar as informações pessoais de acordo com nosso valor fundamental de respeito pelo indivíduo.
Privacidade e Segurança
Resumo da política de privacidade da TechShed.com.br
Na TechShed Brasil, nossos clientes são os primeiros - sempre. É por isso que tudo o que fazemos é focado em oferecer um excelente atendimento ao cliente e preços baixos.
As informações que você compartilha com a TechShed nos permitem fornecer os produtos e serviços de que você precisa e deseja, ao mesmo tempo que proporcionamos a melhor experiência de compra. Por exemplo, quando você faz compras na TechShed.com.br, usamos o que sabemos sobre seus hábitos de compra para permitir que você faça o pedido de produtos com facilidade e mostre outros produtos de seu interesse.
Parte da prestação de um serviço superior ao cliente inclui a garantia de que estamos construindo um relacionamento de confiança com os clientes. Nossa maneira de fazer isso é informá-lo de uma forma clara, destacada e facilmente acessível como coletamos, usamos, compartilhamos e, acima de tudo, protegemos suas informações pessoais.
O que esta política de privacidade inclui?
Esta Política cobre como e por que coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais:
Informações pessoais são informações que o identificam ou podem ser razoavelmente vinculadas a informações que o identificam. Por exemplo, quando você faz um pedido online, para cumprir seu pedido, coletamos informações pessoais, como nome, endereço, número de telefone e informações de cartão de crédito ou débito.
Algumas leis definem “informações pessoais” de maneira diferente e usamos essas definições quando são aplicáveis. No entanto, tenha certeza de que, independentemente de onde você more, tratamos suas informações pessoais com respeito e as coletamos, usamos e compartilhamos apenas conforme descrito nesta Política.
Nossa política descreve:
Como e por que coletamos suas informações pessoais;
Como suas informações pessoais são usadas e protegidas;
Quando e com quem compartilhamos suas informações pessoais; e
Que escolhas você pode fazer sobre como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais.
Qual é o nosso compromisso de responsabilidade?
Exigimos que nossos associados, parceiros de negócios e provedores de serviços gerenciem suas informações pessoais de maneira adequada.
Que tipo de informação recolhemos e como a recolhemos?
Coletamos informações para fornecer os produtos e serviços solicitados por você, para ajudar a melhorar sua experiência de compra e para apoiar nossas funções comerciais. Coletamos suas informações de várias maneiras quando você interage com nossas lojas, sites e serviços móveis.
Quais são as informações que coletamos?
Podemos coletar as seguintes categorias de informações pessoais. Nem todas as categorias podem ser coletadas sobre cada indivíduo:
Identificadores pessoais, como nome e endereço
Identificadores de dispositivos e online e informações relacionadas, como número de telefone e endereço de e-mail
Internet, aplicativo e atividade de rede, como IDs de cookies e visitas de navegador
Identificadores governamentais, como números de identificação nacional e números de carteira de habilitação
Informações demográficas, como idade e data de nascimento
Informações financeiras, como números de cartão de crédito e débito e informações de sinistros
Informações de saúde e seguro saúde, como números de receita e números de identificação de seguro saúde
Características das classificações protegidas pela legislação estadual ou federal, como gênero e nacionalidade
Informações do histórico de compras, como produtos que você comprou, alugou e devolveu
Informações biométricas, como imagens da íris, retina e impressões digitais
Informações de localização, como informações de geolocalização
Áudio, visual e outras informações sensoriais, como gravações de áudio e vídeo
Informações de emprego, como ocupação, título, licenças e associações profissionais
Antecedentes e informações criminais, como verificações de antecedentes e condenações criminais
Informações de educação, como grau e informações de escolaridade
Preferências e características individuais, como inferências relacionadas a padrões e comportamentos de compras
Como coletamos informações?
Coletamos suas informações de várias maneiras. Pode ser:
Fornecido diretamente por você ou um membro da sua família
Coletados de um dispositivo associado a você ou à sua família
Coletados por meio de tecnologia na loja
Recolhido de outra empresa dentro de nossa família de empresas
Recolhido de uma fonte externa de terceiros
Informações fornecidas diretamente por você ou por um membro de sua residência
Você compartilha ativamente informações conosco de várias maneiras em nossas lojas e online. Por exemplo, você compartilha informações quando:
Faça uma compra na loja ou online, ou outra transação, conosco;
Crie uma conta em um de nossos sites ou serviços móveis;
Use um registro de presentes ou crie uma lista de compras móvel;
Participe de nossos programas, como eReceipts;
Realizar uma transação ou solicitar um serviço onde coletamos informações (incluindo quando exigido por lei, como licenças de caça e pesca);
Solicite atendimento ao cliente ou entre em contato conosco;
Postar uma avaliação ou comentário em uma de nossas páginas de mídia social, ou postar uma classificação, avaliação ou outro conteúdo gerado pelo usuário em um de nossos sites ou serviços móveis;
Participar de um concurso, sorteio, promoção ou pesquisa; ou
Use recursos de nossos sites e serviços móveis que podem solicitar que você nos conceda acesso à câmera ou ao microfone em seu computador ou dispositivo móvel (como pesquisa por voz ou leitura de códigos de barras).
Ao se envolver nessas atividades, você pode compartilhar diferentes tipos de informações pessoais conosco, como seu nome, endereço de e-mail, endereço físico ou postal, número de telefone, data de nascimento e informações de pagamento.
Com quem posso entrar em contato na TechShed Brasil sobre a Política de Privacidade?
Visite nossa página de Contato para entrar em contato com a Equipe de Atendimento ao Cliente com perguntas sobre esta Política ou escreva para o Escritório com perguntas ou comentários sobre esta Política ou sobre como lidamos com suas em formação.
O endereço é:
TechShed Brasil
Av. Brig. Faria Lima, 2369, CJ 1102
Jd Paulistano
São Paulo/SP
CEP 01.452-922
Como saberei se esta política muda?
Por favor, verifique nossa Política de Privacidade periodicamente para alterações. Forneceremos notificações adicionais sobre atualizações significativas. Publicaremos a data da última atualização de nossa Política no topo da Política de Privacidade.
